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Dal 1 novembre sarà attivo, in tutto il territorio provinciale, il numero verde per gli anziani 800 078 158. Il numero rientra nel progetto sulla sicurezza degli anziani, promosso da Agenda 21 Locale di Siena e finanziato dalla Fondazione Monte dei paschi di Siena. Al numero verde ci si potrà rivolgere rivolgersi in caso di necessità non urgenti, che non richiedano l’intervento delle forze dell’ordine o 118. Il numero assolutamente gratuito sarà attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 20. Il numero verde 800 078 158 potrà servire per avere chiarimenti su vendite porta a porta, vendite telefoniche, variazioni di servizi, pubblicità ingannevoli, telefonate moleste, ecc. Servirà anche per avere informazioni su come avere accompagnamento per fare la spesa, per riscuotere la pensione e altro ancora. Potrà inoltre servire anche per avere un conforto, una voce che aiuterà gli anziani a muoversi all’interno delle pubbliche amministrazioni e su come risolvere pratiche burocratiche e questioni relative alla quotidianità. Inoltre sarà possibile effettuare tramite il numero 800 078 158 tutta una serie di segnalazioni come, ad esempio: carenze di illuminazione pubblica; trascuratezza e sporcizia dei luoghi pubblici; dissesto delle strade; carenze del servizio idrico; disservizi nella nettezza urbana; presenza di cani e animali randagi; presenza di rumori molesti permanenti o situazioni di disagio; cattivo funzionamento nel trasporto pubblico. Al numero 800 078 158 risponderà un addetto che ascolterà le esigenze e i bisogni, fornirà infatti conforto e informazioni; potrà smistare la chiamata all’ufficio di competenza; raccoglierà le segnalazioni; indicherà la soluzione ai piccoli-grandi problemi quotidiani.
Il numero verde 800 078 158 é un progetto promosso dalla Conferenza dei Sindaci della provincia di Siena in collaborazione con Spi Cgil che ha effettuato, nei mesi scorsi, oltre trenta incontri sul territorio provinciale, raccogliendo esigenze e bisogni della terza età.